Als Entscheidungsträger*in eines mittelständischen Unternehmens ist Ihnen bewusst:
- Ihre Kunden sind selbstbestimmter geworden und damit auch anspruchsvoller und fordernder. Die Kundenloyalität wird brüchiger.
- Die Produktlebenszyklen werden immer kürzer.
- Das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens und die Marktvorteile haben zunehmend eine kürzere Halbwertszeit.
Aus Ihrer Verantwortung heraus wissen Sie bereits. Um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu sein, müssen Sie als Unternehmen und Organisation stärker als in der Vergangenheit den Blick auf den Menschen richten und Antworten auf folgende Frage finden:
- Wer sind unsere Kund*innen?
- Und was wollen diese wirklich?
- Welches Problem möchten diese gelöst haben?
"Wenn Innovationen heutzutage erfolgreich sein sollen, müssen diese echte Bedürfnisse befriedigen und die Probleme ihrer Nutzer*innen lösen. Denken wie Kund*innen ist für einen sicheren Markterfolg unabdingbar." Agile Coach Sabine Nosthoff
Ein schnell anwendbarer Innovations- und Problemlösungsansatz ist Design Thinking. Diese Methode bringt einen entscheidenden Umbruch des Denkens mit sich - ein kundenzentriertes Denken.
Denn Design Thinking zwingt dazu, ausführlich über die Bedürfnisse von Menschen nachzudenken und den potentiellen Kunden immer in den Mittelpunkt zu stellen.
Auf Augenhöhe mit dem Mittelstand
Seit einigen Jahren ist das HanseLab der Partner für kleine bis mittelständische Unternehmen und Organisationen. Gerade wenn Unternehmer*innen und Entscheider*innen vor komplexen Entwicklungsaufgaben stehen, bei denen sie weder die Lösung noch den Lösungsweg kennen. Oder wenn Personalentwickler*innen eigene Führungskräfte und Mitarbeitende im handlungssicheren Umgang mit sprunghaften, unsicheren, komplexen und uneindeutigen Situationen befähigen möchten.
In unseren Trainings, Workshops und Projekten stärken und fördern wir die Kompetenz für das Begleiten von Veränderungs- und Transformationsprozessen.
Hierfür nutzen wir verschiedene Methoden aus den drei Themen Agilität, Mindfulness und systemischer Organisationsentwicklung (FokusSystem).
